Garanties légales

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Les produits vendus par Harnais chien bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs.

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 à L217-32 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Pendant les 24 premiers mois suivant l'achat d'un bien neuf, le défaut de conformité est présumé exister au moment de la délivrance, sans que le client ait à le prouver. Selon les cas, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.

Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 à 1648 du Code civil, le client peut également bénéficier de la garantie contre les vices cachés si le produit présente un défaut caché le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné. Le client choisit librement la garantie sur laquelle il souhaite s'appuyer.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez contact@harnais-chien-expert.fr avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos.